Canal de Transparencia

Canal confidencial y anónimo para reportes

¿Qué es el canal de transparencia?

Es un canal de reporte confidencial y anónimo que SM FOODS COMPANY SAS pone a disposición de sus contrapartes y de la comunidad en general, con el fin de prevenir y/o detectar cualquier evento o comportamiento irregular que contrarie o infrinja nuestros principios éticos, nuestras políticas internas o la normativa nacional.

SM FOODS COMPANY gestionará las denuncias según los procedimientos internos establecidos para tal fin, asegurando la confidencialidad de quien presenta la denuncia y la transparencia durante la etapa de investigación hasta la resolución o cierre del caso.

Importante: Para felicitaciones, peticiones, quejas, reclamos o sugerencias con respecto a nuestros productos y servicios, por favor contactarse mediante la línea: 3143082243 (llamadas o WhatsApp) o el correo electrónico: servicioalcliente@smfoodscompany.com.

Infracciones que se pueden denunciar en el canal

  • Fraude
  • Corrupción
  • Soborno
  • Soborno transnacional
  • Cualquier otro delito

Formulario para el reporte

Puede cargar múltiples archivos (PDF, Word, imágenes). Máximo 1MB por archivo. Los archivos se envían como adjuntos al correo y no se almacenan en el servidor.
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